Chính sách bảo mật

1. Bên kiểm soát dữ liệu

Tâm Mi là kênh giới thiệu dịch vụ Viettel, không phải website chính thức của Viettel. Tâm Mi chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân bạn gửi qua website này theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

2. Dữ liệu thu thập

• Họ tên và số điện thoại di động bạn nhập.
• Ghi chú (nếu có), dịch vụ bạn quan tâm và tỉnh/thành lắp đặt (với Internet).
• Trang bạn gửi yêu cầu và nguồn truy cập (ví dụ: công cụ tìm kiếm).
• Giá trị băm một chiều của địa chỉ IP, chỉ để chống gửi trùng lặp; giá trị này được xóa sau 24 giờ.
• Thời điểm và phiên bản chính sách bạn đồng ý.

Chúng tôi không thu thập số CCCD, ảnh giấy tờ hay thông tin thanh toán.

3. Mục đích xử lý

Liên hệ lại để tư vấn dịch vụ bạn quan tâm. Dữ liệu không dùng cho mục đích khác và không được bán.

4. Bên nhận dữ liệu

• Tâm Mi (người tư vấn trực tiếp).
• Telegram (Telegram Messenger Inc., máy chủ đặt ngoài Việt Nam): họ tên, số điện thoại và dịch vụ quan tâm được gửi qua Telegram để thông báo cho người tư vấn.
• Nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ website và cơ sở dữ liệu.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu tối đa 12 tháng kể từ khi bạn gửi, sau đó được xóa tự động.

Bản sao lưu cơ sở dữ liệu được giữ tối đa 30 ngày; dữ liệu đã xóa sẽ không còn trong bản sao lưu sau thời hạn này.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, chúng tôi xóa dữ liệu của bạn trên website và tin nhắn thông báo tương ứng trên Telegram, và chỉ giữ một bản ghi không chứa thông tin cá nhân về việc đã xóa.

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc kênh liên hệ ghi tại trang Giới thiệu.